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Pagamento e Envio

PAGAMENTO E ENVIO

PARA SUA COMODIDADE ACEITAMOS VÁRIAS FORMAS DE PAGAMENTO:

 

BOLETO BANCÁRIO:

Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: O prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis.

APÓS O BOLETO SER IMPRESSO VOCÊ GANHA O PRAZO DE UM DIA ÚTIL PARA EFETUAR O PAGAMENTO.

DÉBITO EM CONTA ( ITAÚ SHOPLINE).

Os clientes do Banco Itaú podem fazer o pagamento das compras com débito na conta corrente. Esta opção de pagamento não oferece parcelamento. Toda a operação de pagamento utilizando Itáu Shopline é feita em ambiente totalmente seguro. O prazo de entrega dos produtos passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição Financeira, o que ocorre em 1 ( um ) dia útil.

PAGSEGURO:

Com o pagseguro  você faz sua compra com total segurança, ultilizando o cartão de crédito de sua preferência.

Você pode pagar com os seguintes cartões: visa,MasterCard,American Express, Diners, Hipercard,Aura,Elo,Pleno Card e Personal.

CARTÃO DE CRÉDITO:
Aceitamos os cartões American Express, Diners, Mastercard e Visa, para pagamento. Lembramos que o total de suas compras pagas com cartão de crédito deve estar dentro do limite que a administradora do cartão lhe disponibilizou. Para sua segurança, não guardaremos os dados do seu cartão de crédito em nosso cadastro após a compra. A liberação para entrega do seu pedidosomente acontecerá após a aprovação do seu crédito.

IMPORTANTE:
1- Aguarde o e-mail de confirmação do seu pedido para efetuar o pagamento do boleto bancário.

2- Após a confirmação do pedido,o boleto estará disponível para impressão, com seus dados e o valor total do seu pedido mais a taxa  do boleto. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou casas lotéricas até o vencimento. 

3- Lembramos que a liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento do boleto bancário pelo banco, o que geralmente ocorre 2 dias úteis após a quitação. Caso seja pago em casa lotérica esse prazo pode chegar até 72h.

4- A não quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará o cancelamento do pedido.

5- As compras poderão ser parceladas em até 12 vezes sem juros 

QUANTO CUSTA O FRETE DE ENVIO?

O valor do frete poderá ser calculado na página de produtos e no carrinho de compras, pois esta informação depende do CEP de destino.

A ALFA BIKE OFERECE A OPÇÃO DE FRETE GRÁTIS?

Nas compras acima de R$ 299,00 a entrega é grátis para todo o Brasil e é enviado pelo serviço de PAC dos Correios ou por transportadora, dependendo do perfil da embalagem.

QUAL A EMPRESA RESPONSÁVEL PELO ENVIO DOS PRODUTOS?

Os parceiros logísticos responsáveis pela entrega dos produtos da Alfa bike são os Correios e a Jamef. A escolha da transportadora dependerá da região de entrega e do perfil da embalagem.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?

Nas entregas por Correios você receberá um link no seu e-mail com o código de rastreio. Para envios via transportadora Jamef enviaremos um e-mail com o prazo previsto de entrega. Restando alguma dúvida, você conta com nossa Central de Relacionamento para te auxiliar.

PRAZO DE ENTREGA

Para consultar o prazo de entrega basta você digitar seu CEP  na página de produtos e no carrinho de compras .O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até um dia útil.

ENTREGA INTERNACIONAL

Não realizamos entregas fora do Brasil.

AINDA NÃO RECEBI MINHA COMPRA

Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, entre em contato com nosso atendimento. Verificaremos junto ao nosso transportador por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato em até dois dias úteis.

ALTERAR ENDEREÇO

Para alterar seu endereço de entrega contate imediatamente nosso atendimento. Essa alteração será possível apenas se a Nota Fiscal da sua compra ainda não tiver sido emitida.

NOTA FISCAL ELETRÔNICA

Para toda compra realizada na Alfa bike será emitida Nota Fiscal Eletrônica. Juntamente com o seu pedido você irá receberá uma representação simplificada da NF-e, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

O QUE É NOTA FISCAL ELETRÔNICA?

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços, ocorrida entre as partes. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integridade) e pela recepção, pelo Fisco, do documento eletrônico, antes da ocorrência do fato gerador.

NÃO RECEBI MINHA NOTA FISCAL

Caso não tenha recebido sua DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), por favor, entre em contato com nosso atendimento.

COMO OS PRODUTOS SÃO EMBALADOS PARA O TRANSPORTE?

Todos os produtos além da embalagem do fabricante são enviados em caixas ou embalagens que garantem a proteção da sua mercadoria até o destino final.

  • Venda de bikes, peças, acessórios das melhores marcas: Groove, Audax, Caloi, Sense, Tsw, Shimano, Vittoria, Chaoyang, Finish Line, First, Arisun, Vzan, Proshock, SunRace etc... Parcele suas compras no cartão de crédito, ganhe descontos no boleto e frete grátis nas compras acima de R$ 299.00.
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A maior loja de bike em variedade de acessórios, peças de bike e componentes de alta qualidade para bicicletas do Brasil. A Alfa bike é especializada em mountain bike e ciclismo, possui as maiores novidades, tendências e tecnologias para você e sua bike. Na comercialização de bicicletas de alto desempenho, através de sua loja online de bike ou na loja física, a Alfa bike atua com as marcas Groove, Audax, Tsw, Sense e Caloi. Com pessoal altamente qualificado atende o público consumidor desde iniciantes aos mais avançados de acordo com suas necessidades. Contamos com uma enorme quantidade de acessórios e componentes para bike com distribuição para todo o Brasil, facilidade na entrega e atendimento especializado para ajudar na escolha dos produtos. Preocupada em atender cada vez melhor os ciclistas iniciantes e também avançados,a empresa vem trabalhado intensivamente buscando produtos de alta qualidade e preços acessíveis permitindo que seus clientes possam comprar bicicleta ou qualquer outro item para bike com exatidão e qualidade. No quesito qualidade dos produtos a empresa escolhe as melhores marcas para bikes, componentes e acessórios: Shimano, Groove, Audax, Caloi, Tsw, Sense, Nathor, Vittoria, ChaoYang, Finish Line, Vicinitech, Proshock entre outras. A Alfa bike loja de bike online, acessórios e componentes é apaixonada por bike assim como seus clientes, fortalecendo cada vez mais o ciclismo e contribuindo para para mellhorar o meio ambiente.
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